Waarom is veranderen zo lastig?

Een organisatie veranderen blijft lastig. Niet alleen moeten er keuzes worden gemaakt over de richting van de organisatie. Welke strategie moet gevolgd worden? Welke structuur en werkwijze sluiten hierop aan? Wat betekent dit voor de concurrentie en belangrijker nog voor de klant? Is het financieel haalbaar? En hoe moeten de medewerkers zich aanpassen: meer flexibel, efficiënt, inzetbaar, ondernemend, klantgericht, en ga zo maar door.