Zo maak je ergernissen bespreekbaar

Ergens schuurt het, jeukt het, irriteert het in het overleg, maar je kunt je vinger niet op de zere plek leggen. Het voelt alsof de afspraken niet uit de verf gaan komen en niet iedereen even eerlijk is. Voor alle zekerheid vat je nog even de conclusies samen en vraag je of iedereen het ermee eens is. Geen protest. Alles okay, dus. Of toch niet?