Resultaat door persoonlijke aanpak

Het conflict aangaan met de bestuurder is een koud kunstje. "De bestuurder in zijn waarde laten, van daaruit kansen benutten, masseren, dingen echt aangaan: dat is veel moeilijker. Maar wij hebben dat behoorlijk onder de knie. We zijn een goede or, maar kunnen nog altijd doorgroeien!" Aan het woord is een delegatie van de ondernemingsraad van de Belastingdienst regio Utrecht-Gooi. Een ondernemingsraad die resultaten boekt en daarvoor complimenten krijgt van onder meer zijn bestuurder. Een reden voor dit succes is het geven van feedback.