Bijenkorf pakt 'ratingcultuur' aan na kritiek
In de Bijenkorf in Amsterdam is de u2018wall of fameu2019 verwijderd; op deze muur bij de personeelsingang hingen fotou2019s van verkopers die een 10 kregen van klanten. Verkopers hoeven er bij hun klanten ook niet meer op aan te dringen een beoordeling te geven en daarbij de naam van de verkoper te noemen.
Dit artikel lezen?
Neem een abonnement en:
- Krijg onbeperkt toegang tot ORnet.nl en/of ORindepraktijk.nl
- Ontvang 2x per week de nieuwsbrief
- Lees 6x per jaar het digitale magazine