Een or klaagt dat zijn bestuurder niet voldoet aan verzoeken om informatie, e-mails niet beantwoordt en afspraken schendt. Daardoor worden er geen resultaten geboekt. De bestuurder is het daar niet mee eens. Hij vindt dat de or onvoldoende met hem communiceert. Ook stoort het hem dat hij geen notulen van or-vergaderingen krijgt.
Tijdens de bemiddelingszitting constateert de bedrijfscommissie dat de onderlinge communicatie tussen bestuurder en or slecht is. Zij krijgt de indruk dat de bestuurder, mede door het gebrek aan ervaring met medezeggenschap, koudwatervrees heeft voor het overleg met de or. Bij de or bespeurt zij twijfel aan de goede bedoelingen van de bestuurder.
Open communicatie is essentieel
De bedrijfscommissie wijst partijen erop dat, in het kader van goede medezeggenschap, bestuurder en or hetzelfde doel dienen: het belang van de (continuïteit) van de onderneming en zijn werknemers. Voor goede medezeggenschap is open communicatie essentieel.
De vraag aan partijen is wat zij nodig hebben om de communicatie te verbeteren. Daarop wijzen beide partijen naar de ander, die moet veranderen. De bedrijfscommissie licht toe dat veranderen alleen lukt wanneer beide partijen bereid zijn om te werken aan het verbeteren van de communicatie. Dat heeft effect. Partijen spreken af om op korte termijn een overlegvergadering te organiseren en daarin de problemen in de samenwerking en de communicatie aan te pakken.
De bedrijfscommissie geeft nog enkele adviezen mee:
- Geef de medezeggenschap structuur in de organisatie, onder meer door procedurele afspraken met elkaar te maken. Zoals over de frequentie van de overlegvergaderingen en het maken en verspreiden van notulen. Maak daarnaast afspraken over de faciliteiten van de or, zoals de tijd die or-leden krijgen voor onderling overleg en het overleg met de achterban.
- Overweeg om externe expertise, zoals een coach, in te schakelen bij het maken van de afspraken.
- Laat zowel bestuurder als or opleidingen volgen om voldoende kennis te krijgen over medezeggenschap en de WOR. Het helpt om, naast afzonderlijke opleidingen, ook jaarlijks enkele dagdelen een gezamenlijke opleiding te volgen, waarbij tevens wordt ingegaan op de onderlinge samenwerking en communicatie.
Zie voor meer tips de handreiking Uitgangspunten goede medezeggenschap (te dowloaden van de SER-website).