Bijenkorf pakt 'ratingcultuur' aan na kritiek

In de Bijenkorf in Amsterdam is de u2018wall of fameu2019 verwijderd; op deze muur bij de personeelsingang hingen fotou2019s van verkopers die een 10 kregen van klanten. Verkopers hoeven er bij hun klanten ook niet meer op aan te dringen een beoordeling te geven en daarbij de naam van de verkoper te noemen.