Tijdens een training over organisaties en teams werd ik er weer aan herinnerd hoe vaak het ontbreekt aan een echt welkom. Medewerkers voelen zich niet gezien, er is geen oprechte belangstelling, geen aandacht voor een goede start. Als je geluk hebt, staat er op je eerste dag een bloemetje klaar. Maar vaker is er nog geen account aangemaakt, omdat de ICT hapert.