Is inzet van mystery guests instemmingsplichtig?

Een openbaarvervoerbedrijf maakt gebruik van zogenoemde Mystery Guests: rijinstructeurs die anoniem meerijden op ritten van buschauffeurs en de houding en het (rij)gedrag van de chauffeurs toetsen. De or claimt instemmingsrecht.

Dit artikel kun je alleen lezen met een abonnement.